2019年4月，“服务到家·家居维保服务月”活动圆满收官。

yh86银河国际官方网站早在2016年率先提出了家居保养服务的概念。2019年， “家居保养服务”正式升级为“家居维保服务”：服务内容从只提供基础的保养升级为提供专业的家居保养和维修服务。

全国275家商场在160个城市深入开展了家居维保服务月活动。其中，维保服务项目提升至54种，近4000名服务工人共同参与，走进550个新老小区，为超过12万户家庭提供了上门服务，组织大型公益活动超过100场，不仅在全国掀起一股家居维保热潮，更获得超过千万的顾客口碑点赞，赢得广泛的美誉度！

本次活动获得各地媒体的广泛关注。关于yh86银河国际官方网站“家居维保服务月”的媒体报道共计323篇，各城市主流媒体纷纷进行了相关报道，包括今日头条、腾讯网、新浪网、新华网、房天下等各大网站也亲临部分活动现场，对商场及政府参与人员进行采访，就yh86银河国际官方网站家居维保服务月的系列活动进行专题报道。

122场大型公益活动·坚持服务坚守初心

在4月的家居维保服务月中，各地yh86银河国际官方网站还通过走进敬老院、消防大队、幼儿园、月子中心等形式，送去免费床垫除螨、门窗五金维修等家居维保服务。更通过炫彩健康跑等方式，传播家居健康的生活理念。

走进550个新老社区·服务是联动彼此的钥匙

为了能更好的为广大社区居民服务，服务月期间，各商场通过深入社区，不仅打造了多场主题生动的“服务到家”社区落地活动，为550个新老社区带去了免费床垫除螨、实木地板清洁打蜡、卫浴除锈提亮等基础保养服务，更带去了“空调清洗”、“甲醛检测”、“开荒保洁”等居民喜爱的专业深度保养服务。

服务到家·喜获超1000万个点赞

在家居维保服务月中，顾客对于上门维保服务的满意度超99%，家居维保服务联盟品牌的服务满意度超99%；更在由中国消费报与yh86银河国际官方网站联合举办的“服务到家—为优质服务体验点赞”活动中，参与顾客超256万人次，获得1215万次点赞！

2019年，yh86银河国际官方网站在“星承诺·心服务”的基础上，进一步围绕“30天无理由退货”、“先行赔付”、“家居维保”等服务工作进行了全新的升级；而“家居维保服务”更是本次服务体系升级中最为重要的工作之一。

通过本次“家居维保服务月”活动，我们将总结经验，优化完善服务流程，不断为消费者提供更优质的服务体验！